- Detalles
- Categoría: HARDWARE
CONTRATO DE MANTENIMIENTO BÁSICO
Por solo 100€ al año hasta 2 ordenadores
Este contrato tiene como objeto mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, pensado para profesionales y microempresas por sus altas prestaciones y su coste reducido.
· Solución de problemas Hardware y Software.
· Problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático estándar que se encuentre instalado.
· Problemas de acceso a Internet, correo electrónico, redes etc.
· Limpieza de virus, Spy-Ware.
· Resolución de dudas, asesoría informática.
Cómo funciona:
· Las incidencias se resolverán exclusivamente mediante acceso remoto al ordenador.
· Se dispondrá de un número de teléfono donde se podrán comunicar las incidencias o realizar consultas, en horario de oficina.
· También existe una cuenta de correo donde se pueden enviar consultas o incidencias.
· El número de incidencias al año o de consultas puede ser ilimitado.
· La incidencia será atendida en menos de 24 horas.
· Si es necesario el desplazamiento al domicilio del cliente, dispondrá de descuentos en la tarifa.
· Forma de pago recibo anual domiciliado.